不知何故，今日赵小赢整天心不在焉，状况频，人倒霉的时候喝也能呛着，说的就是赵小赢这样的。这不，临班时，赵小赢的钱箱足足短款两万块！

翻查监控录像，一查就是一小时。这时，除了当事人、夏主和苏银银，全人已经班。

三人看到睛酸涩，终于查来，是一位六十岁的老爷爷在取款一万元时，赵小赢给他存款一万，反收付记账错。

可怕的是老爷爷的账开立超过二十年，没有留任何联系方式。

赵小赢红着眶，险些哭泣：“我今日跟全世界的老爷爷有仇！”

“淡定！在这一行混了那么久，这事不是第一次碰到，百分之八十能够追回来。”苏银银搭着她的肩膀，给她安。

“可是以前不过几千块，这一次是我短款最多的一次，我整整四个多月的工资啊！家里房贷车贷，全指望着我小两的工资，要是没有我的这一份，全家人得喝西北风。”赵小赢绪不稳，苏银银理解她的焦躁，任由她宣。

夏主拿老爷爷的份证号码，登录社保系统查了老爷爷的家电话。

--------------------

作者有话要说：

这是真实发生的案例！绝无虚假。这件事发生的前一日，已经有新闻报某银行老人家办理业务时死亡的消息，我们支行领导怕得要死，当时要求立即办理，却没有任何保护柜员的措施。

好在老人家的儿明事理。

这文不指望取得很好的成绩，但是想让更多的人了解银行的工作。

第13章 逆天的侧颜

苏银银握拳替她加油，“很多老人家比现在的小年轻老实纯良，你好好跟人家说说，他会理解的。”

赵小赢握着老爷爷的家电话，手心颤抖，两汪汪，“我不信，你忘记中午那个暴躁的老人家了吗？”

苏银银顿时没了声音，默然一后说：“反正你好好跟人家说，世界上好人总比坏人多。赶打电话，再晚，人家忘记这回事了。”

“现在不是你信不信的问题，你必须上解决这档事。这已经是你今天犯的第二个大错！”夏主因赵小赢短款而加班，心十分不，为主，她有责任协助柜员理问题，两万块不是少数目，要让行发现她没尽责，必然留一个不称职的印象。

被夏主严肃的姑婆脸孔训斥，赵小赢一溜鼻，勉稳住心神，拨通老人家的电话：“喂，老爷爷晚上好……我是X支行的银行柜员赵小赢……对，今天不是给你取款一万块么，可是我在系统里给你存款一万……老爷爷，我这钱箱里少了两万块钱，您看，你能不能过来重新办理？”

苏银银盯着赵小赢打电话的神，一颗心提得老，生怕老爷爷拒绝合。

“啊，老爷爷，谢谢你，你是现在就过来吗？需要我去接你吗……哦，您就住在附近呀，那太好啦！那呆会儿见，我在大门等你！”

赵小赢挂掉电话，立即兴奋到差蹦起来，欣鼓舞地对她们说：“老爷爷原来就住在咱们支行的楼上！没几分钟就能来。”

赵小赢自说一通，没看她们，匆匆忙忙去打开大门蹲。

夏主看得直摇，“年龄跟你一样大小，却跟个小孩似的，论稳重，她比你可差远啦。要能改改冲动的，也不至于还是个普通柜员。”

“她格活泼外向，像我这样向的人看着外表确实显得稳重些，可两者没有可比，她有她的优，营业室里的气氛活跃，她有很大的功劳。”

苏银银笑着说，工作沉闷单调，赵小赢这样的可帮助大家舒缓神经，消散沉闷的氛围。再说了

本章尚未读完,请击一页继续阅读---->>>