申大鹏直起后，再次看向面的人群。

“作为在当地有一定知名度的万海广场，现了这样的事，让你们的消费权受到侵害的同时，也反映了我们公司在理方面的一些漏！”

“作为万海广场的运营总监，我个人的工作存在很大的不足，我在这里再次向大家歉！”

说完，申大鹏竟然再次朝着人群的鞠了一躬。

一时间，原本寂静的会议室一小声喧嚷起来，人们纷纷议论起来。

“这个小伙不错，态度很真诚！”

“事了，万海广场连一个来解释的人都没有，谁成想这名运营总监竟然主动承担错误，就冲着这一，我心里都觉得很舒服。”

“对于大家的遭遇，我听我的这位同事说了一，大概了解了一些况。”申大鹏说着，指了指一旁的李冰，“我知大家都有一肚的委屈，现在我给大家充分的时间，你们可以说说到底怎么回事。”

申大鹏客气的态度，使得大分的消费者对申大鹏的印象很好，他的话刚说完，人群中竟然一又安静来，没有人首先发言。

“这样吧，为了让大家畅所言，咱们说吧，先从第一排开始。”

李冰急忙招呼大家照顺序开始，这些消费者这才一个个的说了自己的遭遇。

从这些消费者嘴里说的况来看，都是因为新驻的这两个商家售卖假冒伪劣产品引起的。

第一家是售卖小家电的，当初审的时候都是正品，有正规的产品合格证，但是开门没有几天，打着低价促销的名义，引了一些消费者的球，在他们的有煽动的促销话语，这分消费者购买了一些家用的小家电。

可是买回去没有几天，不是电路现问题家电烧毁，就是达不到预期的效果，有的电饭锅买回去，连稀饭都煮不熟，本就不能用。

另外一家是售卖时尚小零的，当初审的时候照样是手续齐全，可是谁知售卖的这些零不是过期品就是味不正宗，本就是仿制人家的正牌品，有的里面连基本的防腐剂都没有。

这些消费者有的发现得早，所以没有造成一步的伤害，但是有个别消费者在吃了这些零后，现了恶心呕吐拉肚等症状，还去医院挂了吊瓶，症状才有所减轻。

听完大伙的叙述后，申大鹏的眉皱的越来越厉害。

他没有想到这两个商家的法竟然如此卑劣，更没有想到他们的这样，给这些消费者造成了这样大的伤害。

小家电都是各各样的小故障，要是大的故障引起电路方面的事故，那事就大了。

另外，小零属于品，这些消费者幸亏症状不重，要是吃到肚里，症状严重甚至现人命的话，那么别说这个商家了，就是整个万海广场恐怕都逃不了系。

现在所造成的影响已经是很严重了，要是造成人命的话，影响就更严重了，赔付人命不说，整个广场

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