丛欣，一个三十二岁、没有国际联号理经验的女人，千里迢迢从东北某换牌度假村调过来，估计也就是在江亚饭店混一段时间，刷个简历，再去别就，好似大闸蟹洗澡。

谷烨原本也这样想。直到丛欣职，表现得不太像一只洗澡蟹的样。尤其是她那天对他说的一句话：你也不想一直这样去吧。

确实，他不想。

唐安华刚从销售调到前厅来总监的时候，他也想找个老上级诉衷来着，说自己在前厅如何矜矜业业，哪怕遇上醉酒的客人威胁要在大堂拉屎，他还是笑脸相劝，给人家递纸。现在一样看快三十五了，一个个大夜班值来，不知发际线还能维持多久，他也想要一个事关前程的指。

可惜当时并没有上级他，他就这样被扔到gs的位上，一就是三年。丛欣的到来，是他看到的一次机会，但她现在又是什么路数？在理例会上放大话，然后再去求大佬帮忙？这一把她或许可以靠大佬过关，他却成了笑话，站队一只洗澡蟹吗？

谷烨边想边走，速速到达前厅，果然看见丛欣。他示意她去大堂吧说话，她却推开消防门，了员工通。谷烨跟着去，见她在员工电梯那里了行键。

晶屏上的数字正从十楼开始倒数，他赶问：“你到底想嘛？有谱没谱啊？”

丛欣反应了一才明白他在说什么，倒是笑了，说：“没谱也是我自己扛，你慌啥？”

谷烨说：“我上午开会可是站队你了。”

丛欣说：“这就算站队啦？”

谷烨噎了噎，说：“那你还要我怎么样，把心掏给你看好不好？”

那样颇为夸张，好似景涛。

丛欣提醒：“你这样给人看见倒真要被当成站队了。”

谷烨摆烂说：“我跟谁都这样。”

但在理例会上帮她说话就是另一回事了。

电梯刚好到达，移门划开。丛欣走去，亮地室的楼层键，在门重新合上之前给他了个底：“我午去就是谈这件事。”

“跟谁啊？”谷烨伸手挡住门问，语气带着些嘲讽，自以为猜到答案。

结果却听丛欣回答：“布草女王。”

过去这几个小时，她约了邱岭在“静安铂景”碰，为的就是见一个人，馨棉织造的老板葛惠。

房务客房中心早班的工作始于每天早晨七半。

清扫员们在酒店地一层的更衣室里换上灰对襟制服，然后去房务办公室门打卡上班。

二十分钟的早会之后，她们依次领取对讲机、楼层房卡和工作间的钥匙。

八左右，到达各自负责的楼层，开始走廊和客梯间的清洁。如果有空房，也要走一遍，确认电、卫浴、卫生状况均符合住标准。

上午九一过，陆续有客人离开，或外，或退房。她们刷卡，分别照续住小清、退房大清的标准行打扫。这项工作一直持续到午，中间没有固定的午休时间，她们吃饭，淡季半小时，旺季十分钟。

就这样直到所有房间完成打扫（理论上是在午四半之前，实际不一定），她们再次巡视楼层，确认走廊和客梯间的卫生状况，整理工作间，将工作车归位。

午五（同样是在理论上），她们回到房务办公室，归还房卡、钥匙、对讲机，接房表，打卡班。

这一天算是顺利的，因是周中，住不多，前厅没有电话过来房，也没有客人投诉为什么自己的房间还没整理好。总监陆鑫荣正在办公室里谢命运的眷顾，同时为上午的例会耿耿于怀，便看见耿耿于怀的对象到了门，抬手敲了敲门，走来。

“丛总。”陆鑫荣脸上好似无级变速，挂上笑容，起绕到办公桌另一边，拉椅请她坐。

丛欣手势婉谢了，开问：“今天客房中心况怎么样？”

陆鑫荣并没立刻回答，像是为显示真实，依次拿起桌上几台对讲机，各楼层问了一圈，而后抬腕看了手表，这才给她答复：“早班的工作已经结束了，现在是四一刻。”

脸上并无得，话里的意思却觉得来。

丛欣并无被挑衅之，直接表明来意：“那正好，我想跟大家见一见，说一改程的事。”

陆鑫荣意外，她在会上说了需要房务同事合，他也答应了，但没想到会这么快。

怔了怔，陆总又开始他的提醒，说：“丛总啊，这段时间我们客房中心阿姨们的工作压力都很大，一直跟我反应超时工作的问题，今天好不容易提早完成，还要加班？……”

他

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