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赵建旭开
第一句就是承认错误,所有人都以为他是太
张才这么说的。可没想到他真就把自己真实的想法说
来了。
“
老师一家是我母亲的同事,他们家的经济条件并不宽裕。攒了这么多年总算贷款买了这
两居室。他们真是不想在装修上
太多的钱。一开始是准备找路边那些散工
的,是碍于我母亲的面
才和我谈了一次。我母亲也说让我帮人家省
钱,我当时就想着都是熟人,能帮人家省一
就省一
吧。至少路边的散工和我们公司的施工质量是不好比的……”赵建旭说的这些,完全就是他心里的真实想法。
其实在台
的那些人,平时也不是没有这
况。人都是有个三亲六眷的,趁着便利帮朋友,也都很正常。可这
事
只能私底
,却不能拿到台上来说的。赵建旭是个新人,不同这里面的规矩。他这么竹筒倒豆
全
了底,倒真是让大家
到有些难堪了。
雷涛却在一边听得很认真,等赵建旭讲完。他也没有说什么,直接就让穆楠接着介绍在设计中那些比较创新的想法。
“……这
两居室是他们夫妻和孩
一家三
住的,实际的利用面积并不大,关键是他们夫妻俩都是老师,晚上都要备课和工作,而家里又没有书房。主卧室里已经倒
了一个角落设置了一个写字台和书柜了。要再设计一
同样的写字台和书柜就有
困难了,所以我就想到了用飘窗
合这个柜

了这么一个书房。”穆楠的介绍也主要是集中在如何合理的利用空间,为
老师一家打造一个
凑型的设计这方面。
雷涛适时的将穆楠的设计图投
到了大屏幕上。在座的几个设计
的组
看到了这些设计也仅仅只是觉得有些新意,要说有什么特别好的,他们却并不认同。毕竟穆楠和他们的
平相比还要差一些。
等赵建旭和穆楠把湖岸小区的这个家装项目介绍完之后,雷涛向赵建旭提了一个问题:“小赵,如果这
老师不是你母亲的同事,没有这层熟人关系,你会帮他们这么省钱吗?”
赵建旭一听雷涛的问题,心里一沉。看来绕来绕去还是绕不开这层关系啊!虽然他知
照实说的话会惹麻烦。但他同时也知
,自己如果不照实说,说
去的话可信度更低。他面
尴尬地说
:“不会的。”
雷涛的问题和他的回答似乎又回到了问题的关键了。赵建旭这么
到底对不对。会议室里所有人都在等待着雷涛接
去的话。赵建旭如此坦诚的回答,雷涛又会怎么回应呢?
“大家可能都觉得,小赵这是用职务之便帮助朋友
了个友
项目。公司的设计师也好,施工队也好,费了不少的
力,但事实上却并没有赚多少钱!”雷涛说这话的时候表
很严肃,赵建旭则听着他说的每一句话都是直指其中的弊端。
可让所有人没有想到的是雷涛话锋一转对赵建旭说
:“小赵,其实你
的并没错。既然是自己的熟人朋友,那自然是要照顾一
的,这个无可厚非!但是……”
雷涛刚刚肯定了小赵的
法是人之常
无可厚非的之后,却还拖了个小尾
——“但是”两个字让赵建旭的心一直都是悬着的。
这个但是后面是什么呢?所有人都在等待着雷涛后半句话。终于雷涛的脸
一沉,语气沉重的说
:“刚刚我问你,如果他们不是你的熟人,你会不会这样
。你的答案是否定的!这就说明,你还没有明白,甚至是在场所有的人都没有真正意义上明白我们公司的企业
神。大家还记得我们常说的那句话吗?”
“
家,
大家……”有几个年轻人随
作了回答。
但雷涛接
去的话并不好听:“你们这只是在念
号。这句话就应该
现在如果
老师并不是赵建旭的熟人,你们每一个
门依然要把他当作是自己的熟人、亲戚或者朋友。
家,
大家。这个‘大家’不应该包括我们所有的客
吗?虽然公司少赚了钱,但我们的服务却让客
非常满意,这一
是我们必须要
得到的。客
的满意和公司赚钱很多时候其实是矛盾的。公司赚得多了,客
的钱也就多了。他们就会觉得不舒服,满意度其实也就
降了。”
其实雷涛说的这个客
满意度和公司的盈利来说的确是一个比较突
的矛盾。不少客
就是觉得公司帮他们设计的方案就是想要让他们
冤枉钱的。就会有一
不信任的
觉。雷涛所说的话立刻在与会者中产生了很大的反响,不少业务员和设计师包括工程经理都
有同
。大家的议论一时间也变得
烈起来了。
“小赵的这件事,其实给我最大的启发还并不止于此。”雷涛接
去的一句话又把所有人的注意力
引了过去。
他就是有这样的人格魅力。他说的话虽然没什
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