“经理你也说了，顾客是上帝，你们没有达到上帝的要求，我为顾客就可以提质疑，你们必须给我一个满意的答复。”

宁先生的眉越拧越，明显对米蓝月的这翻话，十分的不满。

“是啊，顾客是上帝，不顾客有什么要求都是对的，这是我们店的宗旨，所以，您妻来买家，我们就卖给她了，而且服务到位，您要来退家，我们也无条件接受了，您还想怎么样呢？”

宁先生被问得哑无言，半天没说上话来，米蓝月就继续说到，

“您也觉得我的话很有理，是吧？所以呢，这家退是退了，来回的运输和安装费用，我们是不会负责的，因为我们不是过错方。”

“您大概并不知，即使您付了这些费用，我们也并不愿意给您退货，因为拆了包装的家，很容易会在保的时候现划痕和破损，您只是为了您上帝的份要说法，我却要为您和您妻的不负责而买单，凭白地损失掉一笔莫名其妙的钱。”

第三百零二章 法国名品（上）

宁先生被米蓝月这么直白的指责，得有些不来台，米蓝月却又笑了，而且笑得很温和，

“觉得我这话说得太刺耳，有不能接受么？完全没有必要。”

米蓝月的话似乎刺激到了宁先生，他也从座位上站了起来，的优势，使得他现在看米蓝月，需要低些才行，

“为什么没必要，我就是觉得刺耳，就是觉得不能接受，我没错什么，为什么要接受你的指责，现在竟然还要让我负担往返的费用，我绝不答应。”

米蓝月看到宁先生的态度变得起来，她的表也跟着严肃了，

“你没错？我们怂恿您妻不听从您的指令了吗？我的员工从您妻兜里掏钱，让她买家了吗？现在因为你妻没听你的话，反而让我们来承担后果，你还没有错？那什么才叫错。”

“您是上帝不假，但您着上帝的面来耍我们玩儿就不对了，您妻如果是个行为不能自理的小孩，我们还能说误导了她消费，因为她心智不成熟，可她现在是个成人了，她应该对自己的行为负责。”

“但现在你也看到了，造成现在这个局面的，明明是你们夫妻之间的不默契，但买单的却是我的商场和员工，凭什么，我们商场什么事儿？”

米蓝月的绪有压制不住了，她重重地了一气，让自己镇静来。

“宁先生，您是顾客，是上帝，我为服务一方，要满足您的一切需求，但说句实在的话，我们退了您的货之后，您就不再是我们的上帝了，最多算是个陌生的路人，但我们之所以退货退得这么快，这么无争议，是因为您没退货之前，还是我们的上帝，这就是我们的无可奈何之。”

“您这样的顾客，我们确实是第一次见，但我很想给您个建议，如果您这么不相信您妻的办事能力，以后就不要把事给她的，也许，她在你来退货的时候，心里也很不好受呢。”

“我们无意为这一笔生意跟您闹得不愉快，毕竟顾客的嘴才是我们最生意的人，最为惧怕也最为担心的，它说好的，就可能帮我们宣传去无数的商品，但如果它说坏的，就可能让很多听途说的顾客，拒绝再走我的商场里来。”

“所以我也是

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