宿舍离这里可不近。

时为他：“赶回去吧，一定得休息好，天天这样吃不消的知吗？”

小恒这才收拾工，嗯啊应着走了。

时为的手机却在这时震动了一，他低看，才知自己也收到了领导的关怀。

是包租婆发来的消息：刚才忘了跟你说，今天辛苦啦。】

时为看着，无声笑起来。

那边又跟着发来一张图片，是她在淘宝搜索万通骨贴的截图。

小灰人回：谢谢你，已班。】

丛欣在大堂看到这句话，带着笑收起手机，开始当晚od的工作。

od，onkey on duty，哦不，anar on duty，值班经理的意思，是酒店行业通行的值班制度。排班表每月一，由各门副经理及以上级别的理人员当值。有从傍晚开始，到第二天早晨的，也有连续二十四个小时的，od当值期间是酒店总经理的代表，负责店所有理事项。

一般来说，总经理也必须参加排班，至少一个月值班一次。但杰森陈这样的酒店群总经理肯定不到这一，所以江亚饭店的od，最级别只到丛欣为止。

照规定，值班经理的工作从每晚十一开始，先看完前厅夜班接，再开始巡视酒店，公共区域和住宿楼层都要走一遍，还要检查客房服务的夜间运作况。

零之后，便是夜审。夜班收银员汇总全天各个营业门的收支单据、账目和预定报表，由od审，并由此准备第二天理日会上的工作报告。

凌晨时分，再行第二巡视，确保所有夜间服务人员在岗，消防系统和安保监控设备正常，同时更新值班日志，记录夜间发生的重要事件或者客人的请求。

待到早晨，第三巡视，早餐，客房，公共区域。

直至八结束工作，od与日班经理接，沟通夜间的况和所有需要跟的问题。

任务辛苦，但福利也是有的。od可以在餐厅用餐，以检查餐品质，只是不能饮酒。二十四小时值班的可以有一天补休，晚上十二之后还能在前厅check-一间值班房，要是第二天房间不张，店里事也不多，最晚延迟到午三退房，以供午休。

也就是说，倘若通糊学，且运气足够好，od也不过就是在酒店睡一觉而已，还能多一天休假。

于是，有些经理od的那天便会带上自己特别的护符，开过光的佛牌，辟邪的黄金，以求一整晚一切太平无事发生。

丛欣这一天便是二十四小时的班，但她的运气没有那么好，凌晨两正在巡楼，接到前厅电话，说有客人投诉，而且还是钛金行者级别的贵宾。

这几天有大活动，店里贵宾扎堆，投诉都不是小事。

她立刻去大堂层，当夜前厅值班的大堂副经理正在办公室里批人。挨批的是一个刚实习转正的女接待员，二十的应届毕业生，名叫freya。

大副说：“撇开其他不谈，就这件事本，你的理方式确实是有问题的。客人现在要求的也只是一个歉，你去说声对不起，事就结束了。否则他钛金行者级别往上投诉，你至少得吃一张warng单你知吗？”