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第8节(3/4)

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平台,电支付和无纸化结算又大大简化了程,前厅的作用越来越被削弱了。甚至有些智慧酒店项目,直接省略掉了整个前厅的置,住和退房全都自助服务。更重要的是,酒店曾经看重的是那卓尔不群的气派和由此带来的商誉、不动产项目的增值,现今更看重的却是各运营数据和实实在在的盈利。

而像她这从房务来,升上副总经理,还想往上够一够的,不是说没可能,只是比较稀有罢了。

面谈过后,陈总便安排吴皓宇跟丛欣接。

这是履新必经的步骤,但丛欣直到这个时候才知,她的这位前任第二天就要飞沙,剩与她的接时间只有不到一天了。

当然,吴总的准备还是很充分的。他先在办公室里给丛欣过了一遍今年的预算和过去五个月的业绩,而后又带着她到转了一圈,介绍酒店的基本况。

于是,在不确定究竟隔了多少年之后,丛欣再次旧地重游。

若是从最早落成的分算起,江亚饭店今年刚好满一百岁。建筑总十一层,面积五万平方,共有二百七十间客房,风格混杂了洛克、装饰艺术、安妮女王式和希腊式,1937至1944年曾遭严重损毁,后来又历经三次大修,1946,1983,2007……哪怕每一次都尽力修旧如旧,地毯、地板、赛克、老电梯、云石灯、拼大理石,很多东西都已经不是原来的样了。

丛欣忽然想到那个经典的哲学悖论,如果忒修斯之船上的木被逐渐替换,直到所有的木都不是原来的木,这艘船还是原来的那艘船吗?

而吴总只是以东主的姿态一路给她介绍,这是谁谁谁住过的房,那是谁谁谁捐赠的油画,显然都是重复过无数次,打磨到圆熟炼的词句。

那天的接就这样结束了,但吴皓宇也为这时间迫之的潦草打了补丁。

当天晚上,他叫上丛欣一起去吃自己的散伙饭,把各门的负责人介绍给她认识。众人在锦绣厅最大的包厢里坐了满满一桌,台面上谈笑风生,一片祥和,同时辞旧迎新。

临别之前,吴皓宇叮嘱席上各位跟丛欣约一对一面谈的时间,再分别给她详细介绍各门的况。又跟丛欣换了手机号码,加了微信,让她之后有任何问题,随时找他。

于是,此后的一周,丛欣就辗转在各个门之间。她四巡视,旁听早会,依次见了前厅总监唐安华,房务总监陆鑫荣,销售总监金怡婷,餐饮总监何涵,以及行政总厨alex aur,此人已在中国工作多年,仍旧不怎么会讲中文,但中文名字倒是有的,叫莫亚雷。

她看他们在白板上画团队组织架构,听他们讲现的运营数据和将要行的项目。每个人都对她很好,一对一面谈之后,还要约她吃饭。但他们所说的其实都是她事先已经得到的资料里的容,以及发给她那几百页的ppt,其中有一些甚至是从咨询公司的行业研究报告里直接摘录的。

事后复盘,只觉接了个寂寞,她只能自己去看。

酒店的一天总是开始得很早。

清晨五,全日制餐厅夜班结束,早班厨师和厨工打卡到岗,开始准备当天的自助早餐。

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